Widerrufsrecht

Unsere Produkte sind Einzelanfertigungen und können nicht zurückgenommen werden. Bei mangelhaften Produkteigenschaften gewähren wir Ersatz.

Eine Stornierung ist bis zum Geldeingang möglich. Da wir mit dem Geldeingang die Fertigung beginnen ist eine vollständige Rückerstattung ab diesem Zeitpunkt ausgeschlossen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ( Tischlerei Alexander Klug: Hauptstraße 24, 29556 Suderburg, Tel.: 05826 - 88 00 25, Fax: 05826 - 88 00 26, E-Mail: info@holzfensterbank.de ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Abwicklungsprozess der Rücksendungen

Der Kunde ist verpflichtet die Ware für den Transport ausreichend zu verpacken und zu adressieren und an uns zurück zu senden.

Bitte informieren Sie uns im Fall einer Rücksendung unter 05826 / 88 00 25.